服务支持-多画面分割

1、多画面分割器怎么知道我现在的版本是多少？
可以通过面板前面的USB2.0接口接入电脑，在电脑上安装的驱动程序来查看版本。

2、如何来更改多画面分割器的IP设置和固件的更新？
可以通过USB2.0接口和以太网来给您的画面分割器进行固件的更新、IP地址的设置。

3、多画面分割器的功耗是多少？
Blackmagic MultiView 16的功耗是：45W 、Blackmagic MultiView 4的功耗是：16W

4、多画面分割的电源输入需要多大？
使用IEC电源线缆。输入大小90 – 240V AC

5、Blackmagic MultiView 4多画面分割可以通过网线供电吗？
可以，可通过48V DC PoE+（以太网供电）

6、多画面分割突然断电了之前设置好的不会要从新设置吧？
不用从新设置，电源重新连接后立即恢复之前保留的各项设置。

7、多画面分割器可以进多路不同的信号格式吗？
可以，因为多画面分割的两款型号4路和16路的，每一路都是单独独立的所以我们可以进4路或16路不同的信号。

8、多画面分割器SDI或者HDMI输出的时候出现花屏怎么办？
刷新一下固件版本试试，Blackmagic MultiView 2.0.1版本已解决了这个问题。