服务支持-视频矩阵

1、矩阵都可以通过什么方式来控制？
部分具备USB接口的矩阵，直接连接电脑就可以控制，带网口的矩阵还可以通过网络或购买控制面板来控制，有些矩阵还具备RS-422接口，可以连接一些其他控制设备，Smart Videohub本身就具备控制面板，可以直接控制。

2、如何通过USB连接电脑？
1、电脑安装软件，打开Blackmagic Videohub,用usb线把电脑和矩阵连接。
2、在菜单栏找到[Videohub Server Preferences…]
3、[Use locally connected Videohub]前面打勾，就可以了。
4、注意一台电脑不可以同时使用usb和网络一起控制。

3、Videohub如何通过网络连接电脑？
1、电脑安装软件，打开Blackmagic Videohub,用usb线把电脑和矩阵连接。
2、在菜单栏找到[Videohub Server Preferences…]
3、[Videohub Server Configuration]下面设定这台Videohub的IP信息。
4、[Use locally connected Videohub]前面不要打勾。
5、[Remote Videohub IP address]后面输入这台Videohub的IP地址，就可以了。
6、注意一台电脑不可以同时使用usb和网络一起控制。

4、什么型号的矩阵可以通过控制面板(Videohub Smart Control 和 Videohub Master Control)来控制？
只有具备网络接口Ethernet的矩阵，才可以使用控制面板控制矩阵。

5、为什么控制面板左上方一直闪烁红灯？
1、没有联通矩阵的情况下会闪烁红灯。
2、控制面板是通过网络来连接矩阵的，首先你要知道被控制的矩阵的IP地址。
3、打开软件[Blackmagic Videohub Control Utility]，在中间最下面找到[Romote Videohub IP]，后面输入被控制的矩阵的IP
4、在上面设置控制面板的IP，要和被控制的矩阵在同一个网段里。
5、[Romote Videohub IP]最后面亮绿灯，表示已连接通。

6、Videohub Smart Control 如何使用？
1、必须要先通过USB连接电脑，在[Blackmagic Videohub Control Utility]里进行设置，USB接口在控制面板侧方。
2、在软件右边找到[Number of Destinations]，选择目标的接口数量。
3、点击软件上方的按钮，为每个按钮定义具体指派的是第几路。

7、Videohub Smart Control 按钮的颜色，分别代表什么？
白色为Input，黄色为Output，绿色为Macro(宏)

8、Videohub Smart Control 里的Macro有什么用途？
Macro(宏)，可以只按一个按钮，来实现多路同时切换，需要在软件里预先设定。

9、Videohub Smart Control 里的Macro最多可以设置几个？
最多是10个，如果使用[TAKE]功能，最多只有9个。

10、Videohub Master Control 如何使用？
1、按下[DEST]，会看到右边Destination（目标）字样亮起蓝色。
2、按左边的数字按钮来确认要选第几路信号。
3、按下[SRC]，会看到右边Source（源）字样亮起蓝色。
4、按左边的数字按钮来确认要选第几路信号。
5、按下闪烁红色的[TAKE]按钮确定。
6、如果要取消按下[CLEAR]清除。

11、Smart Videohub 如何使用？
1、以面板中间为分界，左边为输入，右边为输出。
2、先按下输出按钮，再按下输入按钮。

12、Videohub Control panel Button 颜色分别代表的状态是什么？
1、 粉色（pink）： 表示正在查找IP
2.、红色（red）：表示IP出错无法连接服务器。
3、黄色（yellow）：表示固件版本不一致。

13、哪款矩阵videohub带视频输入同步功能？
Smart Videohub CleanSwitch 12×12

14、Universal Videohub 72的电源需要接满三个吗？
不用，该款视频矩阵的电源模块有三个接口，但至少同时接上两个main主电源才可以使用，还有一个是backup是备用接口。

15、Universal Videohub 72的电源正负极是怎么分布的？
三个触点，中间为正极+12v，两端是GND负极。